Contatto

Il nostro team di supporto specializzato è a vostra disposizione per tutte le domande e le problematiche relative a Pronexzola. Che vogliate solo informarvi, siate già registrati o utilizziate attivamente la piattaforma, vi assistiamo personalmente e facciamo in modo che vi sentiate sempre seguiti.

Come contattarci

Vi assistiamo rapidamente e con precisione su tutte le questioni legate al vostro conto e all'uso di Pronexzola. Il team è disponibile dal lunedì al venerdì durante l'orario d'ufficio (CET) e gestisce le richieste con priorità. Aree tipiche di supporto:

Creazione e verifica del conto e gestione completa dell'account (incl. impostazioni profilo e rischio)
Supporto tecnico per l'uso della piattaforma, dell'app o per errori riscontrati
Domande su depositi, prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento supportati
Informazioni dettagliate su funzionalità, strategie, algoritmi IA e strumenti di trading disponibili
Feedback, idee e suggerimenti per lo sviluppo e il miglioramento della piattaforma
Supporto per qualsiasi altra richiesta – dagli argomenti generali alle esigenze individuali

Utilizzi semplicemente il modulo di contatto sicuro qui sotto. La preghiamo di compilare con cura tutti i campi pertinenti, così potremo gestire la sua richiesta in modo preciso e rapido. Di norma riceverà una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore — spesso anche prima. Per problemi tecnici particolarmente urgenti è inoltre disponibile la nostra chat live (giorni feriali 9–18).

Informazioni di contatto

E-mail: support.pronexzola@gmail.com

INDIRIZZO: Via Alessandro Manzoni 15, 20121 Milano, Italia

Il nostro obiettivo è rendere la sua esperienza con Pronexzola il più possibile piacevole, fluida e proficua. Per questo diamo grande importanza a una comunicazione chiara, trasparenza e supporto orientato alle soluzioni. Può contattarci tramite il modulo, via e-mail o — in casi selezionati — telefonicamente. La sua soddisfazione e sicurezza sono per noi priorità assolute.